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台州淘伙伴教新开店卖家如果去运营店铺
发布日期:2014-7-18 14:37:08  点击:人次

    二、店铺诊断相关
    要了解店铺的流量,访问情况等各个数据去完善我们店铺的经营,可以从量子恒道(现在已经改版与生意参谋整合,有些店家可能已经在使用生意参谋的版本),以下是从几个方面教大家如何简单快速的了解自己店铺情况。
    (一)店铺的流量占比
     今年淘宝对新开的淘宝店在自然流量有一定的扶持,算是占据天时地利,自然流量占整个店铺流量一般是70%左右,自然流量的提升对于宝贝的自然排名,搜索权重起到重要的作用,也是影响直通车推广进程的因素之一,因此优化提升店铺自然流量至关重要店铺PC端的自然流量占比很少,手机淘宝流量占比近14%,针对自然流量的提升,我们可以从以下方法完善:
1、手机淘宝的完善
手机淘宝是2014年的热点,这里提供一个链接是无线端的设置功能,店家根据实际需求,针对装修,促销工具等进行设置, 详情可看官方的无线帖子。
2、滞销宝贝的完善
店铺90天滞销的宝贝可以从店铺销量页看,有几款宝贝的销量不高,这些都是拉低宝贝的自然流量和权重的地方,需要店家重视,滞销宝贝优化方式:
A、 滞销商品的编辑,一定要在宝贝为上架状态时编辑重新发布。如果商品先下架,然后重新编辑,再上架,这种编辑是无效的,也不会被搜索到。所以请特别注意:滞销商品一定要在宝贝为上架状态时编辑重新发布。
B、 原来是滞销商品重新编辑发布后,如果在3个月内,仍然没有成交,则在下次上架时,如果需要该宝贝仍能被搜索到,则仍需要重新编辑后发布
3、宝贝的上下架时间的安排
主打宝贝的上下架时间合理安排,一般设置上下架时间,分批次的宝贝需要隔2-3天的时间,避免连续上下架时间,店铺自然流量波动很大。大家可以通过魔方等数据分析对应类目的行业来访高峰时段以及购买高峰时段:
 宝贝上下架的时间安排,也有一些小的技巧:
(1) 如果综合、销量底气弱,可以在竞争较弱、流量也不差的时间段设置上下架(错峰竞争);
(2) 如果综合、销量底气强,可以在人气最旺的时间段设置上下架(迎峰竞争)
(3) 巧用橱窗推荐,橱窗推荐位按“近期销量、快下架时间” 进行最优分配
(4) 宝贝下架后,腾出的橱窗要及时安排转配给其他快下架的有销量宝贝。
(5) 核心思想:“接近下架时间+橱窗推荐”,可以使宝贝获得短暂的额外超级综合因素。
宝贝上下架时间设置后,搭配橱窗推荐对于宝贝的自然流量的提升有所帮助
 
(二)买家的维护
新开的淘宝店,老客户目前还没有,如何将第一次购买的买家成为我们的老客户,占比少的老客户的维护,店家要根据活动,节日定期给予关注,回访等,维护好这批老客户,动员口碑宣传,而新买家是我们店铺的主力,因此,一些促销的手段,还有服务体验要有所提升,培养为老客户。
 
(三)店铺的促销手段
店铺还没有做任何的促销工具的设置要抓紧完善,这也是影响店铺自然搜索流量下滑的原因,淘金币,红包领取,优惠券,满就送等工具的设置,可以在店铺卖家中心后台,左边菜单栏根据需要选取设置。
 
(四) 店铺装修
1、 首页的设置
首页是店铺重要的组成部门,相当于店铺的门面,影响转化的重要因素之一,我们来看一个典型的例子,首页没有海报,宝贝归置设计排版展示,以一大片文字代替,会导致买家停留时间短,跳失率高,转化差的问题。
 
2、 详情页的完善
详情页相当于导购,如果内容是一大片文字,并且出现不相干的图片,买家还会有耐心去看宝贝介绍吗?
 
从页面缩小后看,大量文字介绍也同样会导致买家停留时间短,跳失率高,转化差的问题,减少文字介绍,增加宝贝介绍图片展示,适当附上文字介绍即可,必要时可以附上视频拍摄介绍等。而跟宝贝信息介绍没有过多联系的内容,进行删除,缩短浏览宝贝详情图片介绍的页面,留住买家眼球,减少浏览疲劳。

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